永信行创立20周年征文选登 | 明心 追梦 拼未来——我与永信行的故事
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日期: 2023-02-01
文/罗岸
客户服务部
犹记得2015年3月23日,我抱着忐忑的心情,作为一名实习生入职了我们永信行公司。实习期间,我学习外业查勘知识,并积极参与实践,了解估价报告组成,也协助出具了一些简单的抵押评估报告,这些愉快充实的经历让我非常难忘。实习期后,我回到学校继续完成学业。
2016年6月,一毕业,我又投入了永信行的怀抱,距今已经接近6个年头。回望这6年,仿佛弹指一挥间,细想来,有欢笑,有泪水,有失败,也有成功的喜悦,追求事业的我飞快成长着,青春记忆在理想的追寻中飞扬。在永信行的平台上,我获益良多;工作中的闪光的片段,总让我记忆犹新,永信行20周年纪念的契机让我述诸笔端,与诸君共勉。
记得在公司实习完毕回学校之前,林珍总找到我,她问了我学校的时间安排,了解到学校的日程也并非每天都需要上课,问我有没有兴趣跑一下业务,她告知我学校附近刚好有几个银行可以就近安排我去对接,我受宠若惊,非常感谢她的信任,当时心想:我一个新人,什么都不会,哪里有资格,这个公司也不怕被砸了招牌。当时的永信行,就是这么的“勇”,就是愿意给我这么一个新人机会。
此后,我慢慢地开始尝试着去拜访客户,刚开始我什么都不会,每次陌拜介绍自己都磕磕巴巴,对自己也不是很自信,但随着之后长达一段时间的客户拜访,我的自信逐步加强,对拜访银行客户经理这块也越来越得心应手。
上天不会辜负努力的人,2015年的11月28日,我终于受理了人生中的第一笔银行抵押评估业务。因为客户要报告比较急,希望我们能尽快评估确定价格,而抵押物的位置又非常远,当时查勘人员都排满了,不得已,我决定自己去上门查勘,于是2015年11月29日,我的朋友圈留下了这样一段话:“一个评估人的一天:早晨7点半起床,8点半出发,9点上地铁,10点到达武昌火车站,10点半坐上906公交车,12点到达纸坊,12点半坐上开往法泗的客车,1点半到达法泗客运站,2点徒步走到客户评估地点,3点评估查勘作业,搜集周边案例信息完成,上传资料,3点半回到法泗客运站,坐上回纸坊的车,4点半到达纸坊客运站,5点坐上回武昌火车站的901,5点30大花岭901抛锚,6点半到达武昌火车站,6点45坐上回常青花园的地铁,8点终于回到住所,这就是一个评估人的一天。”
后来,每当我受挫的时候,我总想起当天查勘的行程,虽然一天下来,身体很疲累,但是感觉客户的委托就是对我们沉甸甸的信任,我珍视这份信任,希望能帮助他们解决问题,这样也让我觉得自己的工作很有价值。我想也许这也是为什么2016年毕业后我仍然选择回到永信行继续从事这份工作的动力所在。
在公司发展的过程中,在2015年及以前,我们当时出具简单的房地产评估报告,基本沿用“复制-替换-粘贴模式”制作报告,我记得当时有一天的工作效率非常高,完成了很多评估报告,当时张总在我的日志下面留言:效率很高,继续保持。这一句留言后来一直有温暖鼓舞到我,让我觉得自己小小的成绩都能被公司看到。此后,公司上线估价宝系统,实现了报告的一键生成模式,我们的效率比之前提升更高,公司的发展也越来越好,我也在逐步努力成长中。
记得2018年,我承接了一个帮助国有企业平台公司代办房产证的项目,当时不了解代办流程,需要哪些资料,要跑哪些手续,只能自己直接跑到房管局窗口问,咨询相关流程,并提前了解咨询是否有税费减免政策,并查阅相关文件等。一趟趟的跑房管局、跑企业、跑银行,并逐步办理登记、提交资料、缴税、缴纳工本费等流程,最后终于协助客户办理了房产证。在给客户递交房产证的那一刻,听到他们称赞的话语,感觉所有的努力都值了。
记得一位前辈说过:进入评估咨询行业的门槛不高,但是,想从事评估咨询工作,成为一名“熟手”乃至一名行业大牛是需要长期坚守并为之努力的。我很认同这句话,并也希望为此继续努力下去,我想“追梦”的过程大概也是逐步突破自我的一个过程。在这几年工作的同时,我逐步考取了行业的一些资格证书,但我时刻谨记袁总说过,考证只能证明你具有从事这个行业的门槛而已,并不能证明你具备这项技术和能力。
追逐梦想的过程中,我属于“笨鸟”,所以需要“先飞”。看不到希望的时候,勤能补拙和坚持不懈也许是我努力的唯一方式了。
2021年,是我来公司的第5个年头,我在咨询事业顾问部门兼具技术和营销两项工作,这给我带来了更大挑战。我在营销工作中通过和客户的接触,了解到客户一些很新奇的需求和新颖的项目。例如,我承接的一个高校热水供应bot项目,该项目前期沟通中,我不甚理解学校的目的,以及该项目如何操作才能达到目的,但是通过慢慢梳理追本溯源,逐步理清了整个项目的脉络;还有,承接的一个论坛活动如何进行绩效评价,如何设计指标考核其实施效果情况等,刚开始接触也是一头雾水,但通过慢慢梳理委托单位诉求,了解项目考核要点,最后竟也将问题解决了。这些新业务的尝试,让我对行业广度和深度的了解有了更深刻的体会,让我认识到业务机会是无处不在的。
走到今天,我仍然在坚持做这份工作,未来也将继续努力并热爱这份工作,我深深相信未来掌握在自己手中,我需要继续突破并超越自己,也希望在未来和公司肩并肩继续前行。
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